Prihlásenie
Registrácia
Pomocník – ako začať
Tento portál slúži na jednoduché objednávanie výrobkov od spoločnosti MIK s.r.o.. Pred vytvorením objednávky je potrebné sa zaregistrovať a prihlásiť.
- V záložke Nová registrácia vyplníte svoje kontaktné údaje.
- Dátum narodenia je dobrovoľný – ak ho uvediete a povolíte narodeninový bonus, vieme vám pripraviť špeciálne narodeninové odmeny a prekvapenia.
- Po registrácii sa môžete prihlásiť a v záložke Nová objednávka vyberať tovar a odoslať objednávku.
Vaše údaje a GDPR v skratke
Vaše údaje používame len na vybavenie objednávok, komunikáciu so zákazníkom a vernostný program (vrátane narodeninových bonusov, ak ich chcete). Nepredávame ich žiadnym tretím stranám a neposkytujeme ich na cudzie marketingové účely. Údaje zostávajú u nás – výnimkou sú len nevyhnutní technickí partneri (napr. hosting, doprava), ktorí musia spĺňať rovnaké požiadavky na ochranu údajov.
V prípade otázok nás môžete kontaktovať na expedícii: 0905 518 114.
Vitajte, !
Vaše vernostné body: 0
História objednávok
Pomocník – ako používať B2C objednávkový systém
Tento portál slúži na pohodlné objednávanie tovaru priamo od nás. Nižšie nájdete návod a odpovede na najčastejšie otázky. V prípade akýchkoľvek nejasností nás kontaktujte na telefónnom čísle expedície: 0905 518 114.
1. Prihlásenie a registrácia
- Ak už máte konto, použijete formulár Prihlásenie.
- Ak ste tu prvýkrát, vyplníte Registráciu, potvrdíte podmienky a GDPR a odošlete formulár.
- Po registrácii vám prídu informácie e‑mailom. Následne sa môžete prihlásiť a objednávať.
- Dátum narodenia je dobrovoľný, ale ak ho vyplníte a súhlasíte, môžete od nás dostávať špeciálne narodeninové odmeny alebo body navyše.
2. Verejný cenník (pred prihlásením)
- Na úvodnej stránke vidíte prehľad našej ponuky a sekciu Akcia týždňa, zvýraznenú červeným rámikom s nápisom AKCIA!.
- Akciový tovar je úplne oddelený od ostatných produktov, nie je s nimi premiešaný.
- Pri každom produkte je tlačidlo Info hneď vedľa názvu.
- Po kliknutí na Info sa otvorí okno s detailným popisom a fotografiou produktu.
- V tejto časti ešte neobjednávate – slúži na prehľad ponuky a akcií.
3. Nová objednávka (po prihlásení)
- Po prihlásení sa automaticky otvorí záložka Nová objednávka.
- V hornej časti je zvýraznený blok Akcia týždňa – akciové produkty sú vždy oddelené od ostatných položiek.
- Nižšie sú zoradené ostatné kategórie tovaru (štandardné produkty).
- Pri každom produkte:
- vľavo vidíte názov a tlačidlo Info (po kliknutí sa zobrazí detail a fotka),
- vpravo zadávate Množstvo – napr. 1 ks, 2 kg a pod.
- Pri tovare predávanom na váhu (v kg) môžete zaškrtnúť možnosť objednávky na ks a doplniť poznámku (napr. „3 ks cca po 0,4 kg“).
- V spodnej časti formulára sa automaticky prepočítava celková suma objednávky (bez DPH, DPH a celkom s DPH).
- Objednávka musí dosiahnuť minimálnu hodnotu 20,00 € s DPH – dovtedy vás systém upozorňuje.
- Vyberiete si dátum vyzdvihnutia/doručenia a prípadne aj časové okno doručenia.
- Môžete dopísať poznámku k objednávke (špeciálne požiadavky, info pre expedíciu).
- Objednávku odošlete až po kliknutí na tlačidlo Odoslať objednávku – Enter ju sám neodošle.
4. Moje objednávky
- V záložke Moje objednávky vidíte históriu všetkých vašich objednávok.
- Pri každej objednávke nájdete číslo, dátum, stav (prijatá, spracúva sa, vybavená…) a zoznam položiek.
- Pri váženom tovare sa finálna suma môže mierne líšiť podľa skutočnej hmotnosti – v histórii vidíte finálnu sumu po prevážení.
5. Vernostné body a odmeny
- Za vaše nákupy môžete získavať vernostné body podľa interných pravidiel prevádzky.
- Aktuálny počet bodov vidíte po prihlásení v hornej časti obrazovky.
- Ak máte dostatok bodov, tlačidlo Uplatniť odmenu sa sprístupní a môžete si vybrať odmenu.
- Po výbere odmeny sa hodnota bodov zníži a odmena sa priradí k vašej najbližšej objednávke (napr. hmotný darček).
- V niektorých prípadoch môžete dostať aj kód odmeny, ktorý zadáte do poľa v súhrne objednávky.
- Ak vyplníte dátum narodenia a súhlasíte, môžu sa vernostné body a bonusy viazať aj na narodeninové akcie.
6. E‑maily a SMS správy
- Po odoslaní objednávky štandardne dostanete potvrdzovací e‑mail.
- Podľa nastavení a marketingových súhlasov môžete dostávať aj SMS správy (napr. o potvrdení objednávky, pripravenosti tovaru a pod.).
- Uistite sa, že máte správne vyplnený e‑mail a telefón, aby vám tieto informácie chodili spoľahlivo.
7. Kontakt v prípade otázok alebo problémov
Ak máte akúkoľvek otázku k objednávke, nevidíte potvrdenie, niečo nefunguje alebo si nie ste niečím istí, ozvite sa nám:
- telefón na expedíciu: 0905 518 114
- e‑mail: info@miksro.sk
8. Ochrana osobných údajov v skratke (GDPR)
Vaše osobné údaje používame len na to, aby sme vedeli vybaviť vaše objednávky, komunikovať s vami, nastaviť vaše konto a ponúknuť vám vernostné odmeny (vrátane narodeninových bonusov, ak si to želáte).
- Údaje nepredávame tretím stranám a neposkytujeme ich na cudzí marketing.
- S údajmi pracuje len MIK s.r.o. a nevyhnutní technickí partneri (hosting, IT podpora, doprava), ktorí musia spĺňať rovnaké pravidlá ochrany údajov.
- Marketingové správy (e‑mail/SMS) a narodeninový bonus posielame len vtedy, ak nám na to dáte dobrovoľný súhlas.
- Svoje súhlasy viete kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť a máte právo na prístup, opravu či vymazanie údajov podľa GDPR.
Detailný text nájdete v sekcii Ochrana osobných údajov (GDPR) v dolnej časti tejto stránky.